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团购酒店住宿额外加价 物价部门责令退还

上海兴国宾馆: 11月底,首旅集团旗下民族高端酒店诺金宣布其第一家旗舰店建筑结构封顶,将于2015年上半年开业,首店的总经理AdrianRudin也正式到任。同时,借助诺金品牌又推出了高端定制化 “十一五”期间,来榕旅游的人数以年均13%的速度增长,去年福州共举办展会222场,是10年前的4倍多,大量的商务宾客纷至沓来,吸引万豪、洲际、雅高,甚至世界顶级酒店凯悦 。

    “我在扬州一酒店预订了团购价为600元的房间,没想到退房时,酒店工作人员却告诉我,现在是酒店旺季,要加收200元的房费。”近日,邗江区物价局检查分局接到了外地游客蔡先生的投诉。如今,吃穿住行上网团购成为不少消费者的选择,而无序的竞争也导致团购行业乱象层出不穷。今年以来,物价部门就收到多起相关投诉。

    团购价600元,最终要收800元?

    物价处理:商家当场退还200元

    “我在网上预订了酒店,当时价格是600元,结果住完了去前台结账,收银员称,因是酒店旺季,要收200元房费。”外地游客蔡先生来扬游玩,下榻文昌中路一家酒店,没想到遭遇了不愉快。

    蔡先生表示,当时网站上没有公示要加收200元,在入住酒店时商家也只字未提,认为酒店在“宰客”,双方僵持不下。

    经查,蔡先生的投诉情况属实。《关于商品和服务实行明码标价的规定》中明确,经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用;《价格违法行为行政处罚规定》中明确,在标价外加价出售商品或收取未标明的费用的,责令改正,没收违法所得,可并处5000元以下罚款。由此,物价部门责令商家改正,当场退还蔡先生200元。

    要再加收50元?理论无果离开

    物价处理:商家赔偿住宿费600元

    “我团购了两张宾馆住宿券,并提前预约了住宿事宜,结果到店后说要加收50元。”无独有偶,市民王先生也遭遇了类似尴尬。

    王先生在团购网上团购了蜀冈西路一家宾馆的三人间,但前往住宿时,工作人员却要加收50元,并称后来与该网站签订了补充协议,已让网站在网页上注明节假日期间到店住宿需另付50元。王先生表示,在团购时并未看到说明,在理论无果后只好离开,在其他宾馆花了600元住宿费,并通过网站将预订的178元退回。

    经调查,消费者团购的该宾馆价值248元三人间,入住一晚仅需89元。宾馆确与团购网有补充协议,其主要责任在团购网。宾馆不让消费者住宿,违反了明码标价相关规定。最终经协调,由宾馆补偿王先生在其他宾馆住宿费用600元。通讯员陈震记者陈高君

    网购要保留证据

    因网购时取证、调查难度较大,消费者要注意保留证据,譬如宾馆的收费凭据、网站的团购券的相关使用说明,且最好不要买不能退款的团购券。

上海兴国宾馆 近期,江北区星评工作捷报频传,在江花宾馆通过三星级饭店正式评定后,不到一个月,我区又新增一家三星级旅游饭店。新评定的宁波兴昌大 酒店 位于宁波大学内,隶属孔浦。 保镖哈维尔和私人训练师戴斯蒙时不时会来麦蒂的房间串门,他们就坐在床边的椅子上与麦蒂聊天。房间里有两张椅子,如果训练师戴斯蒙和保镖哈维尔来了麦蒂的房间,就可以。